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Livraison :
Toutes les livraisons en France se feront par le service Collisimo de la Poste.
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Une fois le produit confectionné et prêt à être envoyer, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés
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Pour les livraisons en Europe, les frais de port sont de 18€
Pour les livraisons Internationales, les frais de port sont de 29 €
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Vous pouvez également venir chercher directement vos achats dans notre atelier en nous contactant à cette adresse : contact@secondetable.com
Retours :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours à compter du jour où vous avez reçu votre colis et les articles ne doivent pas avoir été portés et les étiquettes doivent êtres laisser sur le produit. Le remboursement sera refusé si ce n'est pas le cas.
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Échange :
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Les conditions mentionnées à l’Article 10.3 tendront également à s’appliquer à la procédure d’échange. Aucun échange ne sera accepté dans l’hypothèse où une seule de ces conditions n’aurait pas été respectée par le client.
Si le montant du ou des produits choisi(s) en remplacement a une valeur supérieure au montant du ou des produit(s) retourné(s), le client devra payer la différence de prix par carte bancaire en utilisant notre service de paiement sécurisé.
Si le montant du ou des produit(s) choisi(s) en remplacement a une valeur inférieure au montant du ou des produit(s) retourné(s), SECONDE TABLE s’engage à vous rembourser la différence de prix à travers le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le remboursement sera effectué au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la réception du ou des produit(s) retourné(s) pour échange.
En cas d'échange, les frais de livraison tenant à la commande initiale seront remboursés par SECONDE TABLE. Le(s) produits(s) faisant l’objet d’une demande d’échange de la part du client seront donc livrés gratuitement à l’adresse de livraison mentionnée par le client. En revanche, les frais de transport tenant au(x) produit(s) faisant l’objet d’une demande d’échange de la part du client resteront à la charge de ce dernier.
Chaque commande/ produit est faîte à la demande avec une livraison sous 7 jours. Merci de noter que l’échange d’un nouveau produit interviendra sous 7 jours ouvrés à compter de la réception par SECONDE TABLE du ou des Produit(s) retourné(s) pour échange.
Le délai d’envoi sera raccourci si la pièce existe déjà en stock.
Délais de Livraisons :
SECONDE TABLE communique lors de chaque commande le délai de livraison estimé.
SECONDE TABLE assure faire tout son possible pour livrer les Produits au Client dans le respect des délais mentionnés ci-dessus.